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Regras e condições para utilização dos serviços oferecidos pela Zyvora Hosting.
Ao acessar ou utilizar os serviços fornecidos pela Zyvora Hosting, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer condição apresentada, recomendamos que não utilize nossos serviços.
A Zyvora Hosting disponibiliza serviços de hospedagem de servidores, gerenciamento de serviços, provisionamento automatizado de infraestrutura e recursos relacionados ao ambiente de jogos. Os serviços contratados serão disponibilizados conforme as características e limitações do plano escolhido.
O acesso à plataforma é realizado através de autenticação pelo Discord. O usuário é responsável pela segurança de sua conta, mantendo suas informações de acesso protegidas e utilizando uma conta válida e de sua propriedade.
Após a confirmação do pagamento, a Zyvora iniciará o processo de criação do serviço contratado. O tempo de provisionamento pode variar conforme a disponibilidade da infraestrutura e integrações utilizadas.
Os pagamentos são processados por plataformas autorizadas de pagamento. O acesso aos serviços está condicionado à confirmação do pagamento e ao cumprimento das condições estabelecidas no plano contratado.
A renovação dos serviços deve ser realizada pelo usuário antes do vencimento do período contratado. Após a confirmação do pagamento de renovação, o período de utilização será atualizado automaticamente.
A Zyvora poderá suspender serviços em casos de vencimento, inadimplência, violação destes termos ou utilização indevida da infraestrutura. Sempre que possível, o usuário será informado sobre alterações no status do serviço.
O usuário concorda em utilizar os serviços de forma responsável, sendo proibidas atividades que comprometam a estabilidade da rede, segurança da plataforma, desempenho dos servidores ou experiência de outros clientes.
A Zyvora adota medidas técnicas e administrativas para proteger informações relacionadas aos usuários e serviços. O usuário também possui responsabilidade pela proteção de suas credenciais e dados de acesso.
A Zyvora trabalha continuamente para manter seus serviços disponíveis e estáveis. Entretanto, podem ocorrer manutenções programadas, atualizações, ajustes técnicos ou indisponibilidades ocasionais necessárias para melhoria da infraestrutura.
A Zyvora não se responsabiliza por perdas decorrentes de ações realizadas pelo usuário, configurações personalizadas, utilização inadequada dos serviços ou eventos externos fora do controle da empresa.
O suporte é disponibilizado através dos canais oficiais da Zyvora. O atendimento tem como objetivo auxiliar em dúvidas relacionadas aos serviços contratados e funcionamento da plataforma.
A Zyvora poderá atualizar estes Termos de Uso sempre que necessário para refletir mudanças nos serviços, melhorias na plataforma ou adequações operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
Em caso de dúvidas, solicitações ou esclarecimentos relacionados aos serviços e estes termos, o usuário poderá entrar em contato através dos canais oficiais disponibilizados pela Zyvora Hosting.
Nossa equipe está disponível através do Discord.